Aviso de privacidad – galenxlab.org

1. Responsable

GALENX SAPI DE CV, que opera la marca y el sitio GalenXLab ("GalenXLab", "nosotros"), con domicilio en Av. Prolongación Centenario 2025, Lomas de Axomiatla, C.P. 01820, Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcione a través de galenxlab.org.

Contacto de privacidad: servicios@galenx.mx

2. Datos que recabamos

A través de los formularios del sitio (por ejemplo, "Obtener mi plan") recabamos:

• Nombre.
• Correo electrónico de trabajo.
• Empresa u organización, puesto, país y tipo de organización.
• La información que usted escriba voluntariamente en el campo de comentarios.

Le pedimos no incluir datos de salud ni datos de pacientes en los formularios. No solicitamos datos personales sensibles.

Al navegar el sitio también se recaban datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

3. Finalidades

Finalidades necesarias:

• Preparar y enviarle el plan o la información que solicitó.
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud, agendar una llamada y, en su caso, elaborar una propuesta de servicios.
• Proteger el sitio y los formularios contra spam y abuso.
• Guardar constancia de que aceptó este aviso (fecha, hora y versión).

Finalidades adicionales (opcionales):

• Enviarle contenidos, novedades o invitaciones relacionadas con GalenXLab (por ejemplo, artículos o episodios del podcast).

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escriba a servicios@galenx.mx. Su negativa no afecta la atención de su solicitud.

4. Proveedores y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, entre ellos: alojamiento del sitio, envío de correo transaccional, agenda de llamadas (Cal.com), analítica web (Google Analytics) y, en su caso, verificación frente a bots. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea.

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines propios de ellos. Solo los transferiremos cuando la ley lo permita o lo exija, o a autoridades competentes que lo requieran.

5. Conservación

Conservamos los datos de las solicitudes recibidas por formulario hasta por 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación comercial (en cuyo caso aplican los plazos legales y contractuales) o que usted solicite antes su cancelación. Después se eliminan o anonimizan.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa el sitio (visitas, páginas y clics en botones). Puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, enviando una solicitud a servicios@galenx.mx con:

• Su nombre y un medio de contacto.
• El derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.
• Copia de una identificación oficial (o del poder del representante legal, si aplica).

Responderemos en los plazos que establece la ley.

8. Personas fuera de México

Si nos escribe desde Canadá, la Unión Europea, los países nórdicos u otro país, también puede ejercer los derechos que le reconozca la ley de su país usando el mismo correo.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización y la versión.